Dada la naturaleza artesanal de nuestros productos, tenemos un límite de producción. Por lo que en días que ya están completos (se muestran en el calendario de nuestra web), no podemos ofrecer más entregas de pedidos por producción.
En caso de no disponer un producto no elaborado por Baci d’Angelo (velas, globos, vinos, vajilla,…) , se sustituirá por otro producto de igual o mayor valor, o se procederá a la devolución avisando en cuanto sea posible al cliente vía email o telefónicamente.
Las cantidades y porciones indicadas en nuestros productos están calculadas en base a estándares de tamaños y gramaje.
No es posible solicitar decoraciones o escritas extras sin coste añadido a los productos ofrecidos en la web.
Todos los productos ofrecidos en nuestra web, serán entregados lo más fielmente posible a la imagen. Pueden variar colores o decoraciones dependiendo la temporada, intolerancias e alergias alimentarias.
Todos los productos de la web aparecen con el IVA ya incluido.
Los productos ofrecidos en nuestra tienda online no pueden ser cambiados ni modificados sin antes consultar y contactar a info@bacidangelo.com ó al 93 34 86 862.
Los packs y ofertas no pueden ser modificados ni cambiados por otro producto.
Realizamos entregas exclusivamente en las poblaciones descritas en el siguiente apartado: ¿Dónde entregamos?. Para pedidos de catering o boda fuera de estas poblaciones le sugerimos consultar antes de realizar el pedido.
En artículos como desayunos o brunch a domicilio, los gastos de envío se agregan automáticamente. Estos costes se deben a que en estos casos de productos sí se confirma la franja horaria de entrega específica. En casos de pastelería, la franja horaria es aproximada para poder cumplir el buen funcionamiento de logística. En caso de retrasos siempre se avisa con antelación al cliente.
Baci d’Angelo se responsabiliza del producto hasta su entrega, los desperfectos que éste pueda sufrir por una incorrecta manipulación del cliente serán responsabilidad de éste.
El Comprador se compromete a facilitar la dirección y horario correcto para la entrega del pedido solicitado. En caso de no poderse efectuar la entrega puede llevar un coste adicional por nueva entrega
Los pedidos realizados serán entregados dentro de las franjas horarias y días autorizados señalados en la página web.
Para que su pedido sea entregado al día siguiente, deberá realizar su pedido antes de las 2:00pm, a excepción de artículos con mayor duración de entrega y el servicio express donde la entrega es el mismo día.
No hay entrega en días festivos sólo se prestará el servicio de entrega en ocasiones y festivos especiales señalados en la web.
Los eventuales retrasos ajenos a Baci d’Angelo en la entrega de los pedidos (manifestaciones, temporales, atascos,…) no dan derecho alguno al Comprador a la reclamación por daños y perjuicios.
