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Condiciones de compra

Disponibilidad de productos

Dada la naturaleza artesanal de nuestros productos, tenemos un l铆mite de producci贸n. Por lo que en d铆as que ya est谩n completos (se muestran en el calendario de nuestra web), no podemos ofrecer m谩s entregas de pedidos por producci贸n.

En caso de no disponer un producto no elaborado por Baci d’Angelo, se sustituir谩 por otro producto de igual o mayor valor, o se proceder谩 a la devoluci贸n.

El menaje extra como servilletas, accesorios, copas, cucharas, etc. es ofrecido como extra gratuito, por lo que en caso de no disponer de existencias no se proceder谩 a ning煤n reembolso ya que no se cobra un coste extra.

Solicitud de productos

聽Las cantidades y porciones indicadas en nuestros productos est谩n calculadas en base a est谩ndares de tama帽os y gramaje.

No es posible solicitar decoraciones o escritas extras sin coste a帽adido a los productos ofrecidos en la web.

Todos los productos ofrecidos en nuestra web, ser谩n entregados lo m谩s fielmente posible a la imagen. Pueden variar colores o decoraciones dependiendo la temporada, intolerancias e alergias alimentarias.

Todos los productos de la web aparecen con el IVA ya incluido.

 

Pagos y transacciones

Baci d’Angelo se compromete a no permitir ninguna transacci贸n que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de cr茅dito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de da帽ar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades est谩n prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Baci d’Angelo, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Adem谩s, las siguientes actividades tambi茅n est谩n prohibidas expl铆citamente: 芦Venta de bebidas alcoh贸licas a menores de 18 a帽os禄

 

Transporte y gastos de env铆o

Realizamos entregas exclusivamente en las poblaciones descritas en el siguiente apartado: 驴D贸nde entregamos?. Para pedidos de catering o boda fuera de estas poblaciones le sugerimos consultar antes de realizar el pedido.

En art铆culos como desayunos o brunch a domicilio, los gastos de env铆o se agregan autom谩ticamente. Estos costes se deben a que en estos casos de productos s铆 se confirma la franja horaria de entrega espec铆fica.聽 En casos de pasteler铆a, la franja horaria es aproximada para poder cumplir el buen funcionamiento de log铆stica. En caso de retrasos siempre se avisa con antelaci贸n al cliente.

Baci d’Angelo se responsabiliza del producto hasta su entrega, los desperfectos que 茅ste pueda sufrir por una incorrecta manipulaci贸n del cliente ser谩n responsabilidad de 茅ste.

El Comprador se compromete a facilitar la direcci贸n y horario correcto para la entrega del pedido solicitado. En caso de no poderse efectuar la entrega puede llevar un coste adicional por nueva entrega

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Horario de entrega

Los pedidos realizados ser谩n entregados dentro de las franjas horarias y d铆as autorizados se帽alados en la p谩gina web.

Para que su pedido sea entregado al d铆a siguiente, deber谩 realizar su pedido antes de las 2:00pm, a excepci贸n de art铆culos con mayor duraci贸n de entrega y el servicio express donde la entrega es el mismo d铆a.

No hay entrega en d铆as festivos s贸lo se prestar谩 el servicio de entrega en ocasiones y festivos especiales se帽alados en la web.

Los eventuales retrasos ajenos a Baci d’Angelo en la entrega de los pedidos (manifestaciones, temporales, atascos,…) no dan derecho alguno al Comprador a la reclamaci贸n por da帽os y perjuicios.

Modificaci贸n de productos

Los productos ofrecidos en nuestra tienda online no pueden ser cambiados ni modificados sin antes consultar y contactar a info@bacidangelo.com 贸 al 93 34 86 862.

Los packs y ofertas no pueden ser modificados ni cambiados por otro producto.

 

Devoluciones y reembolso

No se admiten devoluciones de productos elaborados por higiene alimentaria.
Una vez realizado el pedido y enviado, si la entrega no ha podido ser efectuada por motivos ajenos a Baci d’Angelo, no se podr谩 efectuar reembolso o nueva realizaci贸n del pedido con distinto d铆a de entrega.

En caso de no poder efectuarse la entrega por motivos ajenos a Baci d’Angelo o no realizar la recogida de su producto, no es posible efectuar reembolsos ya que al ser producto perecedero es desechado con menos de 24 horas desde su realizaci贸n.
S贸lo se efect煤a el reembolso en caso de rechazar el pedido Baci d’Angelo, producto agotado o desistimiento. En 茅ste ultimo caso es descontado un total del 10% de la venta total por gestiones de la plataforma de pago y gastos de gesti贸n del pedido.
Se efectuar谩 el reembolso de la misma manera en la que efectu贸 el pago.
Tenga en cuenta que estos tr谩mites bancarios pueden tardar de 5 a 10 d铆as, desde nuestra confirmaci贸n, dependiendo de su banco.
Despu茅s de 7 d铆as de la compra del producto no se podr谩 realizar reembolso, y se ofrecer谩 un cup贸n canjeable en nuestra web. En caso de art铆culos personalizados que ya est茅n adelantados tras efectuar el pedido (figuras de fondant, obleas, toppings, menaje, etc.), el importe se descontar谩 directamente en el momento del abono.

Para cancelar su pedido debe rellenar el siguiente formulario (Sito web):Descargar modelo de formulario de cancelaci贸n

Garant铆a Legal

La garant铆a de los productos adquiridos a trav茅s de la Web se ajustar谩 a lo previsto en la legislaci贸n vigente y, en su caso, a los t茅rminos y condiciones de la garant铆a comercial que se ofrezca al Cliente con car谩cter adicional.

El Cliente tendr谩 derecho a reclamar factura en papel de cualquier pedido que efect煤e.

 

Resoluci贸n de lit铆gios

En este link puede acceder a la plataforma de resoluci贸n de lit铆gios en l铆nea.

 

Comprobaci贸n de datos personales

Baci d’Angelo se reserva el derecho de efectuar determinadas comprobaciones y/o de contactar con sus clientes, para garantizar la autenticidad de los datos personales facilitados.